รู้จัก "HelloJenie" Agentic AI ที่ช่วยให้องค์กรทำงานเร็วขึ้น

 HelloJenie คืออะไร รู้จัก AI ผู้ช่วยธุรกิจที่ทำงานแทนคนได้ !

เทคโนโลยี AI สำหรับองค์กร ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่เข้ามาช่วยเสริมศักยภาพในการทำงานของทีมงานทุกระดับ แต่ AI ผู้ช่วยธุรกิจแบบทั่วไปที่คุณรู้จักอาจยังไม่ตอบโจทย์ในแง่ของการเข้าใจบริบทภายในองค์กร ดังนั้น จึงเป็นที่มาของ “Agentic AI” ซึ่งเป็นวิวัฒนาการใหม่ของ AI ที่ไม่เพียงตอบคำถามที่คุณต้องการได้ แต่ยังสามารถ “ลงมือทำ” และ “เข้าใจบริบทของทีม” ได้อย่างลึกซึ้ง

HelloJenie คืออะไร ? เครื่องมือ Agentic AI ที่เป็นมากกว่าผู้ช่วยธรรมดา

ก่อนอื่น หลายคนอาจยังสงสัยว่า Agentic AI คืออะไร คำตอบสั้น ๆ คือ “AI ที่ลงมือทำงานแทนมนุษย์ โดยเข้าใจบริบทของงานอย่างลึกซึ้ง” ซึ่ง HelloJenie ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่พัฒนาภายใต้แนวคิดดังกล่าว

HelloJenie คือ แพลตฟอร์ม Agentic AI จากเจโนไซส์ ที่ออกแบบมาเพื่อลดเวลาที่ทีมงานใช้ในการสื่อสาร ค้นหาข้อมูล และติดตามงาน โดยเฉพาะในองค์กรที่ใช้ LINE เป็นช่องทางหลักในการทำงาน HelloJenie จะเป็น AI ผู้ช่วยธุรกิจที่เข้าใจทีม เข้าใจงาน และสามารถลงมือทำได้จริงในแชต เช่น สรุปบทสนทนา สร้าง To-do เตือนงาน และติดตามผลแบบอัตโนมัติ

ฟีเจอร์ของ HelloJenie คืออะไร ที่แตกต่างจาก AI ทั่วไป ?

คุณอาจคุ้นเคยกับ AI อย่าง ChatGPT, Gemini, Claude หรือเครื่องมือ Q&A อื่น ๆ ที่สามารถตอบคำถามทั่วไปได้ แต่สำหรับ HelloJenie แล้ว ความสามารถเหล่านั้นถือเป็นแค่ฟีเจอร์เริ่มต้น เพราะ HelloJenie ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นระบบ AI ช่วยงานในองค์กรที่ทำงานได้แบบเฉพาะเจาะจง เช่น

• สรุปบทสนทนาจากแชตได้แบบอัตโนมัติ พร้อมสร้าง To-do และเตือนงานภายใน LINE Group
• เข้าใจบริบทขององค์กรจากข้อมูลภายใน เช่น SOP, Product Sheet, Brand Guideline
• เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มที่ทีมใช้งานอยู่จริง เช่น LINE โดยไม่ต้องเปลี่ยนพฤติกรรม
• เรียนรู้จากข้อมูลขององค์กรเอง ไม่ใช่แค่ฐานข้อมูลสาธารณะ
• ปรับตัวตามบทบาทในองค์กร เช่น เป็นผู้ช่วยฝ่ายขาย ฝ่าย HR ฝ่ายการตลาด หรือ Project Manager
• ทำงานร่วมกับ Agent ตัวอื่นได้ พร้อมสร้าง Ecosystem แบบ End-to-end ให้ทุกทีมสามารถทำงานสอดประสานกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างการปรับใช้ HelloJenie สำหรับแต่ละทีม

HelloJenie ไม่ใช่แค่ AI ผู้ช่วยธุรกิจธรรมดา ๆ ที่คุณเคยรู้จัก แต่เป็น AI ที่เข้าใจบริบทของแต่ละแผนกเป็นอย่างดี และสามารถสร้าง Agent ที่เฉพาะทางได้ เช่น

Smart Sales Rep

• ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ทันทีจากเอกสารที่อัปโหลด
• สรุปบทสนทนาในกลุ่มแชต
• แจ้งเตือนและติดตามการ Follow-up ลูกค้า

Project Assistant

• สรุป Task ในแต่ละวันอย่างเป็นระบบ
• ตรวจจับพร้อมแจ้งเตือนงานที่ล่าช้า
• แจ้งเตือนทีมแบบอัตโนมัติ ไม่ต้องเลื่อนแชตหาให้เสียเวลา

HR Agent

• ตอบคำถามที่เกี่ยวกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลแทน HR ได้ เช่น นโยบายการลา รายละเอียดสวัสดิการพนักงาน ฯลฯ
• เขียน Job Description ได้ตามบริบทขององค์กรและทีม
• ติดตามเรื่องการฝึกอบรม (Training) หรือกระบวนการ Onboarding ภายในองค์กร

Marketing Assistant

• ช่วยคิดไอเดียแคมเปญใหม่ ๆ ในการทำการตลาด
• เขียนโพสต์ ร่างอีเมล หรือคำโฆษณาที่สอดคล้องกับ Mood & Tone ของแบรนด์
• สรุปการประชุมแบบเข้าใจง่าย พร้อมแนะนำขั้นตอนถัดไป

HelloJenie เหมาะสำหรับใครบ้าง ?

• องค์กรที่ใช้ LINE เป็นหลัก เพราะ HelloJenie สามารถทำงานบน LINE ได้ทันที โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมอื่น ๆ เพิ่มเติมหรือเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้งาน
• ทีมขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นสตาร์ตอัปหรือองค์กรใหญ่ ที่ต้องการลดเวลาในการสื่อสารที่ซ้ำซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแก่ทีมงานทุกระดับ
• ผู้บริหาร ที่ต้องการข้อมูลสรุปแบบ Actionable โดยไม่ต้องอ่านแชตย้อนทีละข้อความ
• ทีมขาย (Sales) สามารถใช้ HelloJenie เป็น Smart Sales Rep ที่ตอบคำถามสินค้าได้ทันที
• ทีม Project Manager ที่ต้องการ Project Assistant คอยสรุป Task รายวัน
• ทีมทรัพยากรบุคคล (HR) โดย HelloJenie จะเป็น HR Agent ที่คอยตอบคำถามพนักงานแทน
• ทีมการตลาด (Marketing) ที่ต้องการ Marketing Assistant ที่ช่วยคิดแคมเปญ วางแผน และเขียนคอนเทนต์

เปรียบเทียบ HelloJenie vs General AI

[Insert Table Here]

เมื่อเทคโนโลยีกำลังเคลื่อนตัวจาก “AI ที่ตอบคำถามได้” ไปสู่ “AI ที่ลงมือทำแทนได้” นี่คือเวลาที่องค์กรไทยควรเริ่มปรับตัวให้เร็วที่สุด เพื่อไม่ให้ตกขบวนจนล้าหลังคู่แข่ง

และ HelloJenie ก็ถือเป็นตัวอย่างที่ตอบชัดว่า Agentic AI คืออะไรได้อย่างครบถ้วน เพราะระบบ AI ช่วยงานในองค์กรตัวนี้ไม่ใช่แค่แชตบอตหรือผู้ช่วยทั่วไปเท่านั้น แต่คือ AI สำหรับองค์กรที่เรียนรู้จากคุณ เข้าใจทีมคุณ และลงมือทำแทนคุณได้อย่างชาญฉลาด

เริ่มต้นใช้งาน HelloJenie ได้ฟรีวันนี้ เพียงเพิ่ม @helloJenie ใน LINE หรือติดต่อทีมเจโนไซส์เพื่อสร้าง AI Agent เฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ