เจโนไซส์ บริษัทผู้สร้างโอกาสดิจิทัลเพื่อความสำเร็จของธุรกิจ

เจโนไซส์ บริษัทดิจิทัลโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจโตอย่างยั่งยืน

ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เชื่อว่าองค์กรต่าง ๆ น่าจะต้องการพันธมิตรที่เข้าใจระบบนิเวศทางธุรกิจอย่างลึกซึ้งและสามารถนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจร ซึ่งวันนี้ “เจโนไซส์” (Jenosize) ได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำในฐานะบริษัทผู้สร้างโอกาสดิจิทัล (Digital Opportunity Creator Company) ที่มอบศักยภาพแบบ End-to-End ตลอดวงจรธุรกิจ ตั้งแต่การวางวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ การนำไปปฏิบัติจริง ไปจนถึงการเติบโตและประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน

อะไรที่ทำให้เจโนไซส์ เป็นบริษัทดิจิทัลโซลูชันครบวงจรที่แตกต่าง ?

เจโนไซส์ ได้พัฒนาโครงสร้างบริการที่ครอบคลุมความต้องการของธุรกิจในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นด้านธุรกิจ การตลาด เทคโนโลยี หรือทรัพยากรบุคคล โดยมีความโดดเด่นเป็นพิเศษในด้าน Customer Experience และ Commercial ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างการเติบโตทางธุรกิจ

1. การยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience)

Omnichannel Customer Experience

เจโนไซส์ในฐานะบริษัทดิจิทัลโซลูชัน มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้า ด้วยการบูรณาการช่องทางการสื่อสารและการขายเข้าด้วยกัน ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการได้สะดวกในทุกสถานการณ์

Single Customer Identity (Guest & Member)

ด้วยระบบระบุตัวตนลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจง ทำให้แบรนด์สามารถนำเสนอบริการและสินค้าที่ตรงตามความต้องการของแต่ละบุคคลได้อย่างแม่นยำ ส่งผลให้เกิดความพึงพอใจและความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty)

Cross-Channel Orchestration

การเชื่อมโยงข้อมูลจากทุกช่องทางของธุรกิจช่วยให้แบรนด์สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง และสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อผ่านช่องทางใดก็ตาม

Super App & Super Web

การพัฒนาแพลตฟอร์มที่รวมบริการหลากหลายไว้ในที่เดียว ทำให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย

Call Chat & Shop

การผสมผสานช่องทางการสนทนาและการซื้อ-ขายเข้าด้วยกัน ทำให้ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลและตัดสินใจซื้อสินค้าได้ในคราวเดียว เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย

e-Service / Reservation

ระบบการจองและการให้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างง่ายดาย ลดขั้นตอนที่ซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

Community Engagement & Gamification

การสร้างชุมชนลูกค้าผ่านกิจกรรมที่น่าสนใจ ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และกระตุ้นให้เกิดความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว

2. การเสริมสร้างศักยภาพเชิงพาณิชย์ (Commercial)

Brand.com Development

การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์หลักของแบรนด์ให้มีความทันสมัย สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เข้าชม และช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย

Store / Marketplace

การขยายช่องทางการขายผ่านร้านค้าออนไลน์หรือแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคยุคใหม่

Social & LIVE Commerce

การใช้พลังของโซเชียลมีเดียและการไลฟ์สดเพื่อกระตุ้นการซื้อขาย สร้างการมีส่วนร่วม และทำให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น

TeleSales & ChatCenter

ระบบการขายผ่านโทรศัพท์และแชตที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

Loyalty Program

การพัฒนาโปรแกรมสะสมคะแนนและสิทธิพิเศษ เพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

Coupon & Promotion

กลยุทธ์ส่งเสริมการขายผ่านส่วนลดและโปรโมชันที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มยอดขายและดึงดูดลูกค้าใหม่

Data & Media Commercialization

การใช้ข้อมูลและสื่อดิจิทัลให้เกิดประโยชน์สูงสุด ด้วยการสร้างรายได้เสริมจากการวิเคราะห์ข้อมูลและการโฆษณาเชิงกลยุทธ์

3. การผสมผสานประสบการณ์ลูกค้าและการพาณิชย์เข้าด้วยกัน

• การเชื่อมโยงข้อมูลจากทุกจุดสัมผัสของลูกค้า ช่วยให้เกิดความเข้าใจในพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจทางธุรกิจที่แม่นยำมากขึ้น
• การนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
• ข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้าสามารถนำมาใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ให้ดียิ่งขึ้น และในทางกลับกัน ผลลัพธ์จากการดำเนินกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ก็สามารถนำมาใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าได้เช่นกัน
• การบริหารจัดการทั้งประสบการณ์ลูกค้าและกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ ช่วยให้เกิดความสอดคล้องของแบรนด์ในทุกจุดสัมผัส

หลักการทำงานของเจโนไซส์ ที่ทำให้เราเป็นบริษัทผู้สร้างโอกาสดิจิทัลที่ดีที่สุด และพร้อมเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ

Vision: วางรากฐานกลยุทธ์ธุรกิจให้มั่นคง

เจโนไซส์ ช่วยธุรกิจในการกำหนดวิสัยทัศน์ผ่าน Management Consulting และ Innovation Labs เพื่อนำเสนอแนวทางที่เหมาะสมและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

Implement: นำวิสัยทัศน์สู่การปฏิบัติจริง

ด้วยบริการที่ครอบคลุมตั้งแต่ SEO Marketing & Media, Customer Experience, Commercial ไปจนถึง Digital Excellence & Delivery ทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถวัดผลได้

Growth & Success: ขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จ

เจโนไซส์ไม่เพียงแต่เป็นบริษัทดิจิทัลโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโต แต่ยังมุ่งเน้นการสร้างความสำเร็จที่ยั่งยืน ด้วย Go-to-Market Strategies และกระบวนการปรับปรุงที่ต่อเนื่อง เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับตัวและก้าวทันโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้นทุกวันเช่นนี้ เจโนไซส์จะคอยเป็นพาร์ตเนอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถก้าวข้ามความท้าทายและคว้าโอกาสใหม่ ๆ ได้อย่างมั่นใจ ด้วยความเชี่ยวชาญในด้าน Customer Experience และ Commercial ที่ผสมผสานกับความสามารถด้านอื่น ๆ อย่างครบวงจร เราพร้อมที่จะเป็นผู้ให้บริการ Digital Solution แก่ธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น SME แบรนด์ต่าง ๆ หรือองค์กรที่กำลังมองหาเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ เพื่อยกระดับการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ร่วมสร้างอนาคตทางดิจิทัลกับเจโนไซส์วันนี้ และค้นพบโอกาสทางธุรกิจที่ไม่มีที่สิ้นสุด !